A ETT Carapicuíba quer continuar oferecendo a você o melhor transporte metropolitano, com excelência no atendimento e qualidade nos serviços. Envie suas sugestões e dúvidas. Nossa equipe terá prazer em atendê-lo!
Telefones de Contato
> (11) 4167 - 7000 / Fax: (11) 4167 - 3000
Canal de Atendimento Especializado
> 0800 17 7773
Fundada em 1969, a ETT (Empresa de Transportes e Turismo Carapicuíba) tem a sólida marca de tradição e reconhecimento no ramo de transportes coletivos, tornando-se conceituada na região metropolitana. A partir de 1985, a ETT estendeu a prestação de seus serviços para além de Carapicuíba, operando sua primeira linha intermunicipal de Cotia a Barueri. A partir daí, o crescimento e a rápida urbanização das cidades colaboraram fortemente para a evolução da empresa, que retribuiu com intensas melhorias de segurança na estrutura das vias e do tráfego.
A ETT preserva um espaço em sua sede, dedicando-se a um cuidadoso projeto paisagístico. Além disso, obteve a Licença de Operação (LO) emitida pela CETESB (Companhia de Tecnologia de Saneamento Ambiental), que certifica suas ações e valores voltados para a sustentabilidade e responsabilidade sócio-ambiental.
> A empresa também faz coleta seletiva e reciclagem de tudo que é descartado > Periodicamente fazemos inspeção veicular, para assim controlar a fumaça emitida pelos escapamentos dos veículos > Contamos com tratamento de água, aproveitando e reutilizando para as lavagens da nossa frota > Campanhas sociais atraves de doações e também benfeitorias nos bairros atendidos pela ETT CarapicuíbaComprometida com a segurança e a qualidade de seu atendimento e serviço, a ETT segue rigorosos critérios para selecionar sua equipe e seus colaboradores, aplicando treinamentos de direção e atendimento ao público. Além de uma equipe altamente capacitada, a ETT mantém sua frota alinhada a padrões de qualidade, realizando manutenções preventivas e corretivas com técnicos especializados.
Desde setembro de 2003, a ETT possui certificação pelo seu Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2000, oferecida pela FCAV (Fundação Carlos Alberto Vanzolini).
Em 2009 teve seu trabalho mais uma vez reconhecido pela FCAV, agora com a renovação do certificado NBR ISO 9001:2008, que avalia o sistema de gestão de qualidade, assegurando assim o bom desempenho de sua equipe e a excelência na prestação de serviços.
A ETT investe amplamente no desenvolvimento de sua infraestrutura. Todos os seus departamentos são informatizados e seguem uma logística integrada, visando a segurança dos serviços e a excelência no atendimento dos seus clientes.
Conheça a frota da ETT, que renova sua tecnologia constantemente para oferecer aos clientes excelência nos serviços, prezando pela segurança e conforto.
Em 2002, a ETT renovou a pintura de sua frota com a cor amarela, recebendo a segunda melhor colocação no 36º Concurso de Comunicação Visual.
Preparada para atender os clientes com conforto e segurança, a ETT conta com toda a sua frota adaptada para portadores de necessidades especiais, tanto nas linhas municipais como linhas intermunicipais. Essa medida atende ao decreto nº 5.296 de 02/10/2004 para garantir acessibilidade e respeito aos portadores de deficiência ou com mobilidade reduzida.
> Linhas municipais: 20 minutos em dias úteis e 1 hora em finais de semana e feriados.
> Linhas intermunicipais: 5 a 15 minutos em dias úteis e 1 hora em finais de semana e feriados
As pessoas com necessidades especiais contam com transporte gratuito e de qualidade, pois, os ônibus da linha municipal e intermunicipal são adaptados conforme as normas estabelecidas por lei. Além de terem o direto a assentos reservados, também contam com dispositivos especiais de segurança e elevadores para facilitar a entrada e saída dos ônibus.
Central de Atendimento: 0800 17 7773.
Segunda a Sexta-feira (exceto feriados): das 08:00h às 16:30h - Não atendemos aos sábados
A AETUR é a responsável pela emissão e administração dos bilhetes eletrônicos Municipais. Para cadastro e emissão do cartão PEC, entre em contato através do site www.cartaopec.com.br.
O CMT (Consórcio Metropolitano de Transporte) é responsável pela emissão e administração dos cartões eletrônicos da família BOM (Bilhete de Ônibus Metropolitano) que são Intermunicipais. Conheça os cartões e obtenha as informações acessando o site www.cartaobom.net ou ligue para 0800 77 11 800 gratuitamente.
Para consultar a legislação sobre o transporte metropolitano, acesse o site da EMTU e faça a busca. Clique para acessar a página.
A ETT Carapicuíba informa a gratuidade no transporte público nas linhas INTERMUNCIPAL E MUNICIPAL para passageiros nas seguintes condições:
> Portadores de necessidades especiais, ou com deficiência física ou doença crônica
> Idosos a partir de 65 anos (intermunicipal) e 63 anos (municipal)
> Crianças com até 5 anos de idade
> Carteiros uniformizados e em serviço
> Oficiais de justiça no exercício da função
> Policiais militares fardados
> Policiais civis
Para dúvidas sobre cartões e passes intermunicipais, acesse o site da EMTU: www.emtu.sp.gov.br
Para falar com a ETT Carapicuíba, entre em contato através do Canal de Atendimento Especializado: 0800 17 7773.
Veja as instruções e os procedimentos para a aquisição dos passes e cartões clicando aqui.
Clique aqui para ver a tabela completa de operação das linhas da ETT Carapicuíba.
A ETT Carapicuíba oferece transporte coletivo de passageiros com qualidade, tecnologia, segurança e respeito ao público. Consulte aqui o valor das tarifas:
Linha Municipal
Comum: R$ 5,30 || Escolar: R$ 2,65
Reajuste em 02/01/2023
Linha Intermunicipal 260 e 456TRO
Comum: R$ 6,20 || Escolar: R$ 2,72
Reajuste em 01/01/2024
Linha Intermunicipal 528TRO
Comum: R$ 5,90 || Escolar: R$ 2,60
Reajuste em 01/01/2024
Outras Linhas Intermunicipais
Comum: R$ 6,15 || Escolar: R$ 2,70
Reajuste em 01/01/2024
A ETT Carapicuíba, transporta os usuários do sistema de bilhetagem eletrônica nas modalidades: Vale Transporte; Prefeitura; Escolar Passe Livre; Escolar; Gestante; Sênior (idosos); Especial (deficientes) e Bilhete Único Municipal (UNIPEC).
A administração e gerenciamento do Passe Eletrônico Carapicuiba é pela empresa AETUR (Associação das Empresas de Transporte Urbano de Passageiros de Carapicuiba) sediada na Estrada Ernestina Vieira, 149 – Subsolo – Vila Silviania-Carapicuiba-SP.
Horário de funcionamento de segunda a sexta feira das 08h às 18h e sábado das 09h as 13h.
Para mas informações de como adquirir o PEC acesse o site www.cartaopec.com.br ou através dos telefones: (11)4164-4141/ (11)4164-3700.
É fácil chegar até a ETT Carapicuíba. Se vier de São Paulo, basta acessar o Rodoanel pela Rodovia Castelo Branco ou pela Rodovia Raposo Tavares, sentido Carapicuíba. Para não restar qualquer dúvida, confira no mapa abaixo as principais vias de acesso, ou, ligue para (11) 4167 – 7000.
Endereço da ETT - Sede
Estrada Cabreúva, 160 || Vila Silviânia - Carapicuíba - SP
A ETT Carapicuíba quer continuar oferecendo a você o melhor transporte metropolitano, com excelência no atendimento e qualidade nos serviços. Envie suas sugestões e dúvidas. Nossa equipe terá prazer em atendê-lo!
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Tel.: (11) 4167 - 7000
Fax.: (11) 4167 - 3000
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